Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, Κώστας Νεμπής, παρουσίασε το νέο στρατηγικό πλάνο της εταιρείας, μιλώντας στους εργαζόμενους της την Πέμπτη 3/10. Το όραμα του Ομίλου είναι να εξελιχθεί σε έναν από τους κορυφαίους ψηφιακούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους της Ευρώπης και να συμβάλει στη ψηφιοποίηση της Ελλάδας, στην κορυφή της Ευρώπης. Ο κ. Νεμπής τόνισε ότι στόχος είναι η σύνδεση των πελατών με περισσότερες και καλύτερες υπηρεσίες, ενισχύοντας ταυτόχρονα τις επιχειρήσεις μέσω της τεχνολογίας.
Ο ΟΤΕ θα επικεντρωθεί σε τρεις βασικές δεσμεύσεις: την παροχή κορυφαίας εμπειρίας στους πελάτες με ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες, τη διατήρηση της πρωτοκαθεδρίας στα δίκτυα νέας γενιάς και την ανάπτυξη ενός σύγχρονου μοντέλου λειτουργίας μέσω ψηφιακών τεχνολογιών, με τη στήριξη των ανθρώπων της. Επιπλέον, οι δεσμεύσεις αυτές περιλαμβάνουν τη βιώσιμη ανάπτυξη, τη συνεργασία με τη Telekom και την αύξηση της αξίας για τους μετόχους.
Σύμφωνα με τον κ. Νεμπή, κεντρική προτεραιότητα για την ανάπτυξη του ΟΤΕ είναι η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, καθώς διαπιστώνεται πως υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Επιπλέον, ο Όμιλος στοχεύει στην ενίσχυση της θέσης του ως ένας από τους πιο ελκυστικούς εργοδότες στην Ελλάδα.
Ο ΟΤΕ θα επιδιώξει την κάλυψη των 2/3 των γραμμών της χώρας με οπτική ίνα μέχρι το 2027, με επενδυτικό πλάνο άνω των 3 δισ. ευρώ. Στον τομέα του 5G, η αξιοποίηση του φάσματος 3.5 GHz είναι προτεραιότητα, ενώ στόχος είναι η αύξηση της διείσδυσης των 5G συσκευών. Στη συνδρομητική τηλεόραση, θα επιδιωχθεί η αύξηση της διείσδυσης της νόμιμης συνδρομητικής τηλεόρασης.
Κατά την ομιλία του, ο κ. Νεμπής τόνισε την ανάγκη επιτάχυνσης των ψηφιακών καναλιών για πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και την αξιοποίηση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης και τεχνολογιών cloud. Κλείνοντας, εξέφρασε τη βεβαιότητα ότι οι στρατηγικοί στόχοι θα χρησιμεύσουν ως πηγή έμπνευσης για τους εργαζόμενους και υπογράμμισε την πρόθεση του Ομίλου ΟΤΕ να συνεργαστεί για τη δημιουργία ενός ισχυρού μέλλοντος μέχρι το 2030.
Πηγή: newsbeast.gr